Se espera que muchos consumidores saquen sus billeteras para comprar gangas el Cyber Monday, saltando para las compras navideñas en medio de la escasez de la cadena de suministro, aunque con las cámaras electrónicas también, las autoridades advierten a los compradores que miren antes de saltar.
Se espera que más de la mitad de los consumidores realicen compras en línea para sus vacaciones de envío a domicilio este año, Según Salesforce. La compañía dijo que con las ventas digitales globales en las dos primeras semanas de noviembre aumentando en un 18% en comparación con el mismo período del año pasado, el crecimiento podría alcanzar niveles récord.
Pero al mismo tiempo, las estafas van en aumento. Informes al FBI Centro de quejas de delitos en Internet La agencia dijo que el 69% de 2019 a 2020, pérdidas por un total de $ 4.1 mil millones.
En el último año, los dos tipos más destacados de estafas en Internet durante las vacaciones: fraudes por falta de entrega, en los que un comprador nunca recibe lo que pagó en línea, y fraudes por falta de pago, donde los bienes se envían pero el vendedor nunca los paga. en más de $ 265 millones en pérdidas, según el FBI. Otros $ 129 millones perdidos por fraude con tarjetas de crédito.
Aquí hay estafas comunes que el FBI y otros expertos dicen que debe tener en cuenta al comprar en línea durante la Semana de Internet y más allá.
Demasiado bueno para ser verdad
Al buscar ofertas, es posible que vea ofertas de marcas de las que nunca ha oído hablar. Pero tenga cuidado al comprar de una marca desconocida publicada en las redes sociales o al utilizar vendedores desconocidos en mercados de terceros como eBay, Poshmark y Etsy. Consulte las reseñas y valoraciones del vendedor antes de realizar una compra.
«Tenga cuidado con los compradores y vendedores que a menudo tienen calificaciones de retroalimentación desfavorables o ninguna calificación», dijo el FBI en un comunicado.
Es fácil dejarse atrapar por la emoción del trato. Pero a pesar del atractivo de pagar solo $ 100 por un nuevo Nintendo Switch con accesorios, pregúntese: ¿por qué un vendedor ofrecería un artículo para agarrar a una fracción del precio minorista?
Trucos en las redes sociales
Casi la mitad de las personas compran algo después de ver un anuncio en las redes sociales, según Datos de SurveyMonkey.
Pero no todos los artículos promocionados en Facebook o Instagram son legítimos. Algunos anuncios pueden llevarlo a sitios web falsos (busque una dirección web mal escrita o una URL que termine con un dominio poco común para esta tienda, como .us o .cn). Si ingresa cualquier información financiera allí, corre el riesgo de ser estafado.
Otros pueden ser simplemente imitaciones del producto real. Mucha ropa y bolsos de lujo se anuncian a bajo precio en las redes sociales, pero si no está familiarizado con la empresa que los vende en línea, es aconsejable buscar el nombre de la empresa y la frase «estafa» o «queja» para ver lo que otros compradores han informado.
En la primera mitad de 2020 usuarios de redes sociales Perdió casi $ 117 millones A los estafadores en línea, incluidos los vendedores que nunca entregaron sus productos, según la Comisión Federal de Comercio.
fraude financiero
Para ayudar a evitar el fraude con tarjetas de crédito, vuelva a verificar los extractos de su tarjeta de débito o crédito en los días posteriores a la compra. Es posible que un estafador tarde unos días en usar su tarjeta para cargos fraudulentos. Si ve algo sospechoso, comuníquese con su banco o institución de tarjeta de crédito de inmediato.
Evite ingresar información financiera en sitios que no tengan «https: //» en la URL; esto es una señal de que su sitio web no está encriptado para proteger los datos ingresados en la página web.
Si el vendedor le pide que pague de una manera diferente a la que figura en su tienda en línea, esto es una señal de alerta. (Esto incluye el uso de Venmo, transferencias bancarias y giros postales).
Evite los vendedores que le pidan que pague con una tarjeta de regalo. En tales estafas, el vendedor le pide que le envíe el número de la tarjeta de regalo y el PIN, y luego retira el dinero sin enviar el artículo.
Recuerde, ninguna tienda debe solicitar su número de Seguro Social o el PIN de su tarjeta de débito.
Una nota rápida aquí: muchos minoristas utilizan sistemas de pago de terceros en sus sitios web, como PayPal o Affirm. Una búsqueda rápida en Google debería comprobar si el sistema que están utilizando es legítimo.
Estafa de paquete perdido
Si su teléfono inteligente suena con un mensaje de texto sobre el paquete perdido, pero no espera nada en el correo, probablemente esté viendo una estafa.
Los textos suelen leer: «Falta su paquete de (nombre del servicio de entrega aquí). Haga clic en este enlace para rastrearlo». A continuación, el remitente agrega un enlace de letras y números ocultos.
Los grandes servicios de entrega como UPS, FedEx y DHL pueden enviarle mensajes de texto sobre su paquete, pero generalmente irán a un enlace reconocible de la empresa. En algunos casos, un mensaje de texto fraudulento puede pedirle que llame a un número; alternativamente, vaya al sitio web de la compañía de envío y use el número de teléfono que aparece allí para llamar por un posible paquete perdido.
Si recibe uno de estos mensajes de texto, no haga clic en el enlace, ya que puede instalar malware en su dispositivo. Es mejor ignorar el texto. (La empresa de envío real o falsa no retiene su envío como rehén).
Gwendolyn Wu es escritora del San Francisco Chronicle. Correo electrónico: [email protected]
