Una de las apuestas de muchos minoristas en estos días es que más personas gastarán dinero en tiendas pequeñas dentro de las grandes tiendas. Piensa en Ulta Beauty dentro de Target, Bed Bath & Beyond dentro de Kroger o Toys «R» Us dentro de Macy’s.
Ahora, la cadena de mejoras para el hogar Lowe’s dice que probará las tiendas Petco en algunas de sus grandes tiendas.
La idea de tener una tienda dentro de una tienda no es del todo nueva.
«Si quieres verlo conceptualmente, existe desde hace mucho tiempo», dijo Venky Shankar, del Centro de Estudios de Venta al por menor de Texas A&M. «Piense en los grandes almacenes. Tenía secciones dentro de la tienda… marcas de belleza, marcas de diseñador, Calvin Klein, Clinique», dijo Shankar.
Recientemente, más marcas con huellas minoristas se han asociado con tiendas más grandes, dijo Shankar. Como la empresa de cosméticos Glossier, que tiene pequeñas tiendas dentro de unos Nordstrom.
“Ambas son vistas como marcas de lujo y les gustaría que siguieran siendo así”, dijo Shankar. Pero Nordstrom puede tomar prestada la demografía más pequeña de Glossier y «la imagen los está destrozando», dijo.
Una tienda dentro de una tienda le permite a un minorista probar una nueva base de clientes sin calcular una ubicación completamente nueva, dijo Natalie Cotillard, analista minorista de BDO.
«Les da la capacidad de abrir muchas puertas con una inversión limitada. También está claro que se beneficiarán de la base de clientes ya establecida del minorista más grande».
Estas asociaciones pueden funcionar, dijo Kotliar, especialmente entre marcas que tienen algo en común. “Base de clientes similar, aura similar sobre los dos”, dijo.
El comercio electrónico también está impulsando el auge de las tiendas físicas, según Jonathan Chang, profesor de marketing minorista en la Universidad Estatal de Colorado. Zhang dijo que los consumidores necesitan una razón para comprar en persona.
«Se convierte en un evento, ¿verdad? Queremos descubrir nuevas marcas y experimentar la cultura de la marca más profundamente. Queremos ampliar nuestros horizontes y hacerlo entretenido».
