Así es como puede afectarte

Con la implementación de la última generación de servicio inalámbrico – Conocido como 5G AT&T y otros operadores también se están moviendo para cerrar redes heredadas en un esfuerzo por liberar ancho de banda para servicios más nuevos y posiblemente más rentables.

Esta semana, AT&T se convirtió en el La primera empresa de telecomunicaciones en cerrar su red 3G. T-Mobile cerrará 3G para el verano y Verizon en diciembre.

El proceso de años en las obras también ha provocado pedidos de demoras porque muchos productos aún dependen del antiguo estándar 3G. La industria de alarmas para el hogar ha pedido a la FCC que retrase el cierre de la red de AT&T hasta diciembre.

La vocera de la comisión, Paloma Pérez, dijo la semana pasada que la FCC está monitoreando la eliminación de 3G y trabajando para «hacer cumplir las medidas de seguridad» para teléfonos más antiguos y otros dispositivos.

Esto es lo que necesita saber y qué dispositivos pueden verse afectados:

Apaga AT&T 3G

AT&T cerrará su red 3G el martes 22 de febrero. El operador lanzó la red por primera vez en los Estados Unidos en 2004, y más tarde esa década fue el operador exclusivo para los primeros iPhone, lo que ayudó a impulsar la era de los teléfonos inteligentes.

Las redes en las que actualmente confiamos para la transmisión de video, las aplicaciones sociales, Uber y otras cosas que son esenciales en la era moderna utilizan principalmente el próximo estándar 4G.

Para AT&T y otros operadores, apagar 3G es un paso efectivo. A medida que se actualizaron a la última tecnología, cerraron las redes antiguas y usaron el ancho de banda que se había liberado para servicios más nuevos, y lo que esperaban que fueran, más rentables.

Los grupos de la industria han expresado su preocupación sobre otros productos que deberán reemplazarse o actualizarse, lo que podría incluir todo, desde alarmas contra incendios para el hogar hasta tobilleras utilizadas por las fuerzas del orden. No está claro cuántos productos más antiguos hay, o el tamaño del trato si las actualizaciones ocurren después del 22 de febrero.

La industria de las alarmas y otras compañías dicen que han tenido problemas para reemplazar los dispositivos a pesar de conocer el próximo cierre durante años. Los contratiempos recientes incluyen problemas en la cadena de suministro causados ​​por la pandemia y la renuencia de los clientes a permitir que los técnicos ingresen a sus hogares durante la pandemia.

AT&T dice que los retrasos en el cierre afectarán su despliegue de 5G, lo que reducirá la capacidad de sus clientes para usar su servicio y provocará más llamadas interrumpidas.

La compañía dice que las empresas de alarmas han tenido años para actualizar los dispositivos de sus clientes. La compañía también dice que la FCC no tiene la autoridad para detener su cierre.

Verizon, que seguirá a fines de 2022, retrasó su cierre, dos veces, desde su fecha objetivo original en 2019, diciendo que los clientes necesitan más tiempo para actualizar sus dispositivos. T-Mobile también pospuso el cierre de la red Sprint 3G que adquirió en 2020, hasta finales de marzo; La red 3G de T-Mobile se cerrará el 1 de julio.

¿Mi teléfono es 3G o 4G? ¿Qué pasa con los otros productos en mi casa?

AT&T tiene Publicó una lista detallada Teléfonos y dispositivos digitales que seguirán funcionando después del cierre de 3G el 22 de febrero, así como dispositivos que pueden requerir una actualización de software para habilitar servicios de voz de alta resolución, llamadas Wi-Fi, videollamadas, mensajería avanzada o 5G. Los funcionarios de la compañía dicen que las personas deberán verificar el modelo de su teléfono para determinar con precisión si sus teléfonos funcionarán o no después de un apagado.

Los usuarios de AT&T también pueden iniciar sesión en sus cuentas para ver si sus teléfonos se verán afectados.

personas con telefonos antiguos Si no es compatible con 4G, tendrá que actualizarse, y una vez que se apague 3G, estos teléfonos no funcionarán para llamadas o mensajes de texto.

AT&T dice que se ha acercado para ofrecer alternativas gratuitas a sus clientes a través de mensajes, correos electrónicos y textos. El portavoz de la compañía, Jim Greer, dijo que menos del 1% de los dispositivos de consumo de AT&T, incluidos teléfonos, tabletas y relojes, perderán el servicio celular, pero se negó a decir cuántos.

La compañía reportó el uso de alrededor de 196 millones de teléfonos y dispositivos conectados a su red en el último trimestre.

Los clientes también deben comunicarse con las empresas que fabrican o dan servicio a alarmas contra robos e incendios y sistemas de alerta médica personal para ver si se necesita una actualización. Si es así, los funcionarios recomiendan programar una visita de servicio de inmediato o enviar un nuevo dispositivo.

¿Cuántos productos obsoletos hay?

Si bien no está muy claro, el grupo de cabildeo de la industria de alarmas estima que 1,5 millones de clientes aún necesitan actualizar sus alarmas contra incendios o antirrobo.

Si bien una alarma contra incendios sin contacto aún hará sonar una alarma si hay humo, no podrá comunicarse con el departamento de bomberos. Asimismo, las alarmas antirrobo no se dirigirán a los servicios de emergencia si se activan.

Pero no todos los proveedores dicen que hay un problema. ADT dijo en noviembre que estaba en camino de actualizar a los clientes de AT&T para febrero.

A AARP, un grupo de defensa de adultos mayores de 50 años, también le preocupa que los usuarios de sistemas de alerta médica (esos collares y pulseras, como Life Alert) que conectan a los usuarios con los centros de llamadas de emergencia no sepan que sus dispositivos ya no funcionan o que ganará. No ser capaz de reemplazarlo a tiempo.

«Si su dispositivo es anterior a 2019 y se ejecuta en redes 2G o 3G, es aconsejable actualizar su dispositivo lo antes posible», se lee en parte de Artículo de AARP sobre el cierre de 3G.

Un fabricante de tobilleras para personas en libertad condicional, libertad condicional o previa al juicio dijo que no ha podido actualizar muchos dispositivos que dependen de su red 3G. Un cierre temprano permitiría potencialmente que decenas de miles de delincuentes, como abusadores de niños, delincuentes sexuales y conductores ebrios, queden desatendidos mientras están fuera de prisión, escribió Alcohol Control Systems en un archivo de la FCC en agosto. La empresa no respondió a las preguntas de Associated Press.

Zonar, que proporciona GPS y otros servicios Para autobuses y camiones, decenas de miles de vehículos se verán afectados. Es posible que los camiones que no estén actualizados deban dejar de operar si los conductores no pueden registrar electrónicamente sus horas trabajadas según lo exigen las normas federales. Zonar tiene una solución para la industria del transporte por carretera, pero no todos los clientes han realizado pedidos, dijo Susan Corskden, directora de marketing de la empresa.

Los distritos escolares afectados también pueden perder su capacidad de rastrear la ubicación de los autobuses escolares, mientras que sus conductores no podrán usar los sistemas GPS para obtener direcciones. La Asociación Nacional de Transporte Estudiantil respaldó esas preocupaciones en una presentación en septiembre, aunque Noel Ellerson Ng, el coordinador de enlace legislativo del grupo, dijo en una entrevista que no había escuchado a los administradores escolares plantear el tema.

«Hay mucha incertidumbre sobre el impacto y la cantidad de personas afectadas», dijo Tom Camper, director ejecutivo de Servicios de Tecnología para Adultos Mayores, una organización sin fines de lucro de AARP, a Associated Press la semana pasada.

AARP le ha pedido a la FCC que retrase el cierre de AT&T hasta diciembre.

Esta historia fue reportada desde Cincinnati. La Prensa Asociada contribuyó.