Walmart se confunde con una «negligencia externa» debido a una gran cantidad de cuentas falsas que generaban correos electrónicos utilizando el dominio de la empresa que se dirigían a los destinatarios con un epitafio racista.
Quienes estaban detrás del ataque crearon nuevas cuentas para personas cuyos correos electrónicos la compañía no había identificado previamente como pertenecientes a clientes de Walmart, y automáticamente enviaron un correo electrónico «Bienvenido a Walmart» que reemplazó el nombre del destinatario con tergiversación racial. Los sistemas internos de la compañía no se vieron comprometidos y el minorista dijo que pudo evitar que se enviaran más correos electrónicos.
Walmart se negó a decir cuántos correos electrónicos ofensivos se habían entregado.
«Descubrimos que un tercero desagradable creó cuentas falsas de Wal-Mart con la clara intención de insultar a nuestros clientes. Nos sorprendió y consternó ver estos correos electrónicos inaceptables y ofensivos. Estamos investigando nuestro proceso de registro para asegurarnos de que nada como esto» sucederá de nuevo. También estamos investigando todos los medios disponibles para responsabilizar a los responsables ”, dijo un portavoz de Walmart en un correo electrónico a CBS MoneyWatch.
La gente ha recurrido a las redes sociales para quejarse de los correos electrónicos que contienen lenguaje racista en lugar de su nombre «[email protected]».
El usuario de Twitter @ Mercede30438313 escribió en un tweet que también mostraba una captura de pantalla del correo electrónico ofensivo: «Me desperté esta mañana con este correo electrónico en mi bandeja de entrada».
Estos ciberataques, conocidos como «spoofing», pueden causar problemas a las empresas porque las personas a menudo no se dan cuenta de que son ilegales.
