Miles de usuarios de Spotify en Irlanda han bloqueado cuentas durante horas debido a una falla en la aplicación de música

Miles de usuarios de Spotify en Irlanda han bloqueado cuentas durante horas debido a una falla en la aplicación de música

Spotify vuelve a funcionar después de que miles de cuentas irlandesas se cerraran esta noche.

Los usuarios de Spotify de todo el mundo han tenido problemas con la aplicación de música, ya que muchas de sus cuentas han sido prohibidas.

A algunos también se les enviaron notificaciones informándoles que sus cuentas habían sido eliminadas mientras que otros no podían reproducir canciones.

Ha habido más de 1,43 millones de quejas en línea de clientes en Twitter que se vieron afectados por una persona que escribió: «Spotify, estoy literalmente de rodillas, hay lágrimas corriendo por mi rostro, por favor haga algo».

Otro escribió: «La caída de Spotify es enorme para nosotros, los oyentes diarios de podcasts. ¿Se supone que debo escuchar la radio o algo así?».

Spotify reconoció rápidamente el problema en las redes sociales, pero no proporcionó ninguna información sobre cuándo podría solucionarse o qué sucedió.

Ella escribió: «Algo no está bien y lo estamos investigando. ¡Gracias por sus informes!»

También pidió a los usuarios afectados por la interrupción que revisaran sus páginas de ayuda.

Sin embargo, los clientes luego informaron que el enlace también mostraba errores, como ocurría con el resto del sitio web de Spotify.

Una o dos horas más tarde, Spotify tuiteó nuevamente para confirmar que las operaciones habían vuelto a funcionar, y también aconsejó a los clientes que aún tenían problemas.

Ella escribió: «¡Todo se ve mucho mejor ahora! Grita (SpotifyCares) si todavía necesitas ayuda».

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Custodia Zayas

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