- Delta Air Lines quiere que el Departamento de Justicia ayude a crear una lista nacional de exclusión aérea de pasajeros indisciplinados en todas las aerolíneas comerciales.
- Una lista completa de exclusión aérea «ayudaría a prevenir futuros incidentes», dijo el director ejecutivo de Delta, Ed Bastian, en una carta al Departamento de Justicia.
- Algunos incidentes recientes de ‘rabia aérea’ han provocado que los vuelos den la vuelta y regresen a sus aeropuertos de salida.
Delta Air Lines ha pedido al Departamento de Justicia que ayude a crear una lista nacional de exclusión aérea de personas condenadas por comportamiento indisciplinado en un avión para que se les pueda prohibir volar en cualquier aerolínea comercial.
El CEO de Delta, Ed Bastian, en una carta al Fiscal General Merrick Garland el jueves, solicitó el apoyo del DOJ en «el paso tan necesario» de una lista completa de «cualquier persona condenada por una interrupción a bordo». La inclusión en la lista debería evitar que viajen en aviones comerciales, dijo.
En la carta, una copia de la cual fue proporcionada a USA TODAY y fue informado por primera vez por ReutersBastian dijo que dicha lista «ayudará a prevenir futuros incidentes y servirá como un fuerte símbolo de las consecuencias de no cumplir con las instrucciones de los miembros de la tripulación en aviones comerciales».
La solicitud de Delta surge cuando el personal de la aerolínea ha tenido que lidiar con una ola de pasajeros rebeldes durante el último año más o menos. Los casos de pasajeros ingobernables aumentaron después de que EE. UU. introdujo un mandato de máscara en aviones y aeropuertos el 1 de febrero. 1, 2021. Ese mandato ha sido prorrogado hasta el 18 de marzo.
En noviembre, Garland ordenó a los fiscales estadounidenses de todo el país que priorizaran rápidamente el enjuiciamiento de delitos federales que ocurren en vuelos comerciales en medio de una cantidad histórica de investigaciones sobre el comportamiento de los pasajeros.
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Tasa de pasajeros rebeldes baja, pero sigue siendo problemática
Según la Administración Federal de Aviación, la tasa de incidentes de pasajeros indisciplinados ha disminuido aproximadamente un 50 % desde los máximos históricos a principios de 2021. En lo que va de 2022, la FAA ha recibido 323 informes de pasajeros ingobernables, 205 de ellos relacionados con máscaras faciales.
En septiembre de 2021, asistentes de vuelo instaron al Congreso hacer más para reducir el número de incidentes de ira aérea. Antes de esa audiencia, la vicepresidenta sénior de servicio a bordo de Delta, Kristen Manion Taylor, envió un memorando a los asistentes de vuelo que dice que la aerolínea ha pedido a otras aerolíneas que compartan sus listas de exclusión aérea para proteger aún más a los empleados. “Una lista de clientes prohibidos no funciona tan bien si ese cliente puede volar con otra aerolínea”, decía el memorando.
Entre los recientes incidentes de pasajeros rebeldes, el mes pasado un hombre en un vuelo de Delta Air Lines de Irlanda a Nueva York se negó a usar una máscara después de que se le pidiera que lo hiciera tantas veces y se burló de una azafata, según una denuncia federal. El pasajero, que también arrojó una lata de bebida vacía a otro pasajero, pateó el asiento frente a él y puso un puño cerca de la cara del capitán del vuelo, fue detenido a su llegada y acusado del delito grave de agresión intencional. e intimidar a un miembro de la tripulación de un vuelo.
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Vuelos desviados por problemas de pasajeros
Algunos vuelos se han desviado recientemente debido a pasajeros ingobernables. Hace dos semanas, un vuelo de American Airlines de Miami a Londres regresó a EE.UU. después de un el pasajero se negó a usar una máscara facial. Un día después, un vuelo de United Airlines de Nueva Jersey a Israel dio la vuelta después de dos pasajeros decidieron ayudarse a sí mismos a vaciar los asientos de clase ejecutiva en el vuelo medio lleno.
La FAA puede imponer una multa de hasta $37,000 por infracción a los pasajeros indisciplinados, y un incidente puede resultar en múltiples infracciones. La agencia vivía más de $1 millón en multas contra pasajeros problemáticos en 2021.
En la carta, Bastian señaló que, si bien los incidentes de pasajeros rebeldes ocurren en una pequeña fracción de los vuelos generales de Delta, la tasa de incidentes en la aerolínea ha aumentado casi un 100 % desde 2019.
Delta tiene su propia lista de exclusión aérea de casi 1900 personas que se negaron a cumplir con los requisitos de uso de máscaras, dijo.
Debería haber “tolerancia cero para cualquier comportamiento que interfiera con la seguridad del vuelo”, dijo Bastian.
Colaboradores: Dawn Gilbertson y Bailey Schulz de USA TODAY y The Associated Press
