La escasez de chips reclama una última víctima inesperada, los cartuchos de tóner de impresora Canon

Los cartuchos de tinta de Canon estuvieron en las noticias en octubre cuando la compañía fue demandada por deshabilitar otras funciones como escanear cuando sus impresoras se quedaron sin tinta. Una vez más, el cartucho de Canon es noticia hoy, aunque esta vez es por una razón diferente.

La compañía ha anunciado en una publicación de soporte que la escasez mundial de chips ha cambiado la forma en que Canon fabrica sus tóneres. La empresa ha optado por utilizar la tecnología sin chip por el momento como medida provisional y, por lo tanto, fabricará cartuchos de tóner sin chip para sus impresoras y otros dispositivos multifunción. Los tóneres sin chips comenzarán a circular alrededor de febrero. Como se trata de una medida provisional, Canon espera que los cartuchos de tóner normales vuelvan a aparecer en el futuro.

La firma escribe:

La escasez mundial de chips semiconductores está afectando el suministro de muchos dispositivos electrónicos y algunos accesorios. Los accesorios afectados incluyen cartuchos de tóner para impresoras comerciales y dispositivos multifunción (MFD) de Canon

[..] Para garantizar que nuestros clientes no se pierdan ninguna impresión, Canon ha innovado en torno a la escasez de chips para garantizar que aún podamos suministrar los cartuchos de tóner. Canon ha comenzado a fabricar cartuchos de tóner sin chip. Si bien habrá algunos cambios inevitables, aunque menores, en la experiencia de nuestros clientes, aún podrá imprimir con normalidad.

El chip dentro de un tóner ayuda a determinar productos originales de Canon, alerta a los usuarios sobre los niveles de uso, entre otras cosas. Sin embargo, un tóner sin chips no debería afectar el proceso de impresión en sí.

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En la publicación de soporte de Canon, la compañía ha detallado cómo lidiar con las indicaciones de error debido a que los dispositivos tienen tóner sin chip. La publicación también enumera todos los productos de tóner afectados.

Fuente: Canon ES a través de Mario W. (Gorjeo)

Gustavo Galas

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