El gobierno central advierte a los padres sobre las empresas de tecnología educativa

En ausencia de un organismo regulador, las nuevas empresas de tecnología educativa han proliferado en India, particularmente en los últimos dos años de la pandemia.

A medida que la pandemia interrumpe la educación tradicional de ladrillo y cemento, las nuevas empresas de tecnología educativa se han apresurado a ayudar a las escuelas en la transición de fuera de línea a en línea.

Sin embargo, ha habido varias denuncias de estudiantes y padres sobre empresas que engañan a las personas a través de «servicios gratuitos», e incluso no reembolsos y falta de servicios; Los padres se ven empujados a la carga de la deuda.

“El Departamento de Educación y Alfabetización Escolar ha aprendido que algunas empresas de tecnología educativa tientan a los padres a disfrazarse para brindar servicios gratuitos y firmar la autorización de transferencia electrónica (EFT) o activar la función de descuento automático, y el Ministerio de Desarrollo de Recursos Humanos explicó en un Comunicación del jueves, dirigida a familias particularmente vulnerables.

“Los padres, los estudiantes y todas las partes interesadas en la educación escolar deben tener cuidado al decidir sobre la selección de contenido y capacitación en línea ofrecidos por una variedad de empresas de tecnología educativa”, dijo el Ministerio de Desarrollo de Recursos Humanos.

Según KPMG, en la actualidad hay más de 3500 nuevas empresas de tecnología educativa en India.

El sector de tecnología de la educación de India está destinado a convertirse en una industria de $ 30 mil millones en los próximos 10 años, según RBSA Advisor, una firma de asesoría de transacciones. Según el informe, un fuerte crecimiento impulsará el crecimiento de las oportunidades de tecnología educativa K-12 en la base de usuarios.

A principios de este mes, un informe de la BBC cuestionó la gloriosa carrera por el unicornio de tecnología educativa BYJU en India. La startup de tecnología educativa más valiosa del mundo tiene más de seis millones de usuarios de pago y una tasa de renovación del 85 por ciento.

La BBC ha hablado con varios padres, cuyos servicios prometidos por el gigante de la tecnología educativa aún no se han materializado. Esto incluye tutoría y tutoría uno a uno. El informe dijo que las duras tácticas de venta que utilizó la compañía hicieron que los padres se sintieran inseguros y aumentaron la carga de sus deudas. Sin embargo, la empresa negó las acusaciones.

Los informes también mostraron que desde el cierre, BYJU ha agregado más de 33 millones de usuarios a su plataforma para alcanzar la marca de 75 millones, mientras que la base de usuarios de Unacademy se triplicó a 40 millones de usuarios en enero de 2021. En los primeros nueve meses del año fiscal 2020-2021. año, UpGrad, una plataforma que ofrece cursos en línea para mejorar las habilidades, ha crecido en un 100 por ciento en términos de número de usuarios.

Algunas empresas de tecnología educativa también ofrecen un modelo comercial premium gratuito donde muchos de los servicios parecen gratuitos al principio, pero para tener acceso al aprendizaje continuo, los estudiantes deben optar por la suscripción paga. El Ministerio de Desarrollo de Recursos Humanos ha aconsejado a los padres que eviten la opción de deducción automática por pagar la tarifa de suscripción, ya que puede resultar en que el niño acceda a las funciones de pago sin darse cuenta de que ya no accede a los servicios gratuitos.

El ministerio también ha emitido una gran cantidad de otras pautas para los padres, que incluyen: “solicitar una factura de impuestos para la compra de dispositivos educativos; una verificación de antecedentes detallada de la empresa de tecnología educativa; verificar la calidad del contenido proporcionado por las empresas de tecnología educativa y asegurando que sea consistente con el plan de estudios; activando la supervisión de Parentalismo y Características de Seguridad «.

Además, el ministerio advirtió a los padres que no “confíen ciegamente en los anuncios de las empresas de tecnología educativa; que no se suscriban a préstamos que no conozcan; que no instalen aplicaciones móviles de tecnología electrónica sin validarlas; que eviten agregar sus datos como correos electrónicos, números de teléfono, contactos, detalles de tarjetas, direcciones, etc. están en línea; no comparta videos ni selfies «.

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Custodia Zayas

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