Cómo el abuso de las restricciones de COVID-19 por parte de los líderes daña la credibilidad y la confianza

Es una forma de déjà vu para el primer ministro británico, Boris Johnson, e incluye funcionarios públicos, reuniones sociales en una era de pandemia y disculpas posteriores.

Johnson se disculpó el miércoles pasado por Asista a una fiesta en el jardín BYOB En mayo de 2020, involucró a docenas de empleados de Downing Street, quienes fueron detenidos en violación de las restricciones de COVID-19 que se suponía que los británicos debían seguir en ese momento.

admitió la «ira» pública Sobre el hecho de que «las reglas no son seguidas adecuadamente por las personas que las hacen».

Sin embargo, para el viernes, la oficina de Johnson había emitido una disculpa por separado. Un par de fiestas organizadas por empleados de Downing Street En la víspera del funeral del príncipe Felipe en abril pasado, un momento en que se impusieron las restricciones de la pandemia. La reina se sienta sola en su dolor en la iglesia de St. George El día siguiente.

Los expertos dicen que este tipo de comportamiento contradictorio y que desafía las reglas por parte de los legisladores socava los mensajes clave de la pandemia y hace poco para generar confianza con las personas que prestan atención a lo que dicen y hacen sus líderes.

Gayatri Sivakumar, profesor asociado en el Departamento de Periodismo y Medios de Comunicación de la Universidad Estatal de Colorado, dijo que los líderes que actúan en contra de las reglas que recomiendan «tienden a perder credibilidad entre la gente».

Reloj | Disculpa de Downing Street:

Downing Street pide disculpas por las fiestas celebradas en la víspera del funeral del príncipe Felipe

El número 10 de Downing Street se disculpó con la reina Isabel II por organizar dos ceremonias en la víspera del funeral del príncipe Felipe, que se llevó a cabo durante las severas restricciones de COVID-19. 2:08

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No es sólo una cosa británica

Por supuesto, no fue solo en Gran Bretaña donde este tipo de historias llegaron a los titulares durante la pandemia.

En octubre de 2020, el rey de los Países Bajos Willem-Alexander y su familia se fueron de vacaciones a Grecia, Después de ser criticado Para viajar al extranjero en un momento en que los holandeses debían permanecer en su país de origen.

Apareciendo en febrero de 2021, el gobernador de California, Gavin Newsom, se vio envuelto en controversia después de asistir a una cena en un restaurante de tres estrellas Michelin en noviembre de 2020, en un momento en que instaba a los californianos a quedarse en casa tanto como fuera posible. (Mike Blake/Reuters)

Al mes siguiente, el gobernador de California, Gavin Newsom, enfrentó críticas por Ir a una cena de cumpleaños en un restaurante con tres estrellas Michelin En un momento en que se instó a los residentes del estado a no reunirse con personas fuera de sus hogares. La ira por las restricciones pandémicas fue un factor en el intento de retirar a Newsom, pero Guardián de su trabajo.

Recientemente, Associated Press informó que un grupo de Funcionarios de alto rango en Hong Kong se han disculpado Después de asistir a una gran fiesta de cumpleaños en la que decenas de invitados tuvieron que ponerse en cuarentena después de haber estado expuestos a alguien que dio positivo por el virus COVID-19. La líder de Hong Kong, Carrie Lam, dijo: Se mostró «decepcionada» y dijo que los funcionarios «deben dar un buen ejemplo y evitar asistir a reuniones privadas que pueden representar un gran riesgo».

El exterior de un centro de pruebas de COVID-19 en el Aeropuerto Internacional de Hong Kong el 11 de enero. Un grupo de altos funcionarios de Hong Kong se disculpó a principios de este mes después de asistir a una gran fiesta de cumpleaños que resultó en la necesidad de poner en cuarentena a docenas de invitados debido a una posible posibilidad. Exposición al COVID-19. (Lam Yek/Reuters)

Más cerca de casa, Canadá ha visto a algunos de sus líderes políticos hacer lo que quieren, no lo que han instado a otros a hacer en nombre de la salud pública.

La lista incluye primeros ministros Ir a lugares que les dijeron a otros que no hicieran Y Celebración de reuniones que eran arrogantes En estas circunstancias también Políticos en viajes fuera de Canadá En medio de la actual emergencia sanitaria mundial. Recientemente, el mes pasado, un diputado liberal fue destituido de las funciones de los comités parlamentarios después de que Hacer un viaje innecesario fuera del país.

«Una manzana podrida puede estropear un puñado»

Los problemas entrelazados con la opinión pública de los políticos que rompen las reglas «no son algo exclusivo de la pandemia de COVID-19», dijo Clifton van der Linden, profesor asociado de ciencias políticas en la Universidad McMaster en Hamilton.

Pero dijo que la pandemia ha resaltado los tipos de sacrificios que se les pide a las personas que hagan, en contraste con el comportamiento que está generando titulares equivocados para algunos políticos.

En términos más generales, van der Linden dijo que la investigación indica que tal comportamiento está profundizando el cinismo del gobierno entre los votantes.

Clifton van der Linden, profesor asociado de ciencias políticas en la Universidad McMaster en Hamilton, dice que la pandemia ha puesto de relieve el tipo de sacrificios que se le pide a la gente que haga. (Presentado por Clifton van der Linden)

Este tipo de casos pueden llamar la atención de los medios, pero desvían el enfoque del hecho de que la mayoría de los líderes están haciendo todo lo posible para hacer lo correcto, señala Monica Shuch-Spana, investigadora principal del Johns Hopkins Center for Health. Seguridad en Baltimore.

Shush Sapana, quien ha trabajado en el Departamento de Emergencias de Salud Pública durante más de dos décadas, dijo que teme que la cobertura frecuente de tales historias “refuerce la desconfianza de la gente hacia el gobierno”.

Van der Linden estuvo de acuerdo en que «una manzana podrida puede echar a perder un montón» en la mente de algunos votantes.

La confianza pública está en riesgo de daño

Maya Goldenberg, profesora de Filosofía en la Universidad de Guelph en Ontario ¿Quién estudia la frecuencia de la vacuna?Y Esta erosión de la confianza, dijo, es un problema para las personas que intentan liderar la salida de la pandemia.

“El liderazgo en esta pandemia, ya sea de políticos o científicos, necesita mucho apoyo público para implementar con éxito las medidas de contención de la epidemia”, dijo en un correo electrónico.

“Cuando el liderazgo se comporta como si las reglas no se aplicaran a ellos, dañan la confianza del público en el liderazgo y, al hacerlo, socavan su capacidad para liderar de manera efectiva”, dijo Goldenberg.

La cobertura mediática frecuente de los políticos que infringen las reglas puede tener las consecuencias no deseadas de reforzar la desconfianza de la gente hacia el gobierno, dice Monica Shuch-Spana, investigadora principal del Centro Johns Hopkins para la Seguridad de la Salud en Baltimore. (Proporcionado por Mónica ShushSpana)

Schoch-Spana dijo que las personas ciertamente se preocupan por los líderes en una pandemia, y esos números pueden ayudar a transmitir mensajes clave al público, especialmente cuando siguen las reglas.

Pero, dijo, las historias sobre líderes que no se apegan a las reglas se han convertido en forraje para una «guerra de poder de la gente sobre cómo se sienten acerca de los políticos y los gobiernos en general».

Muchas de las razones por las que las personas eligen seguir o no tales protocolos están profundamente arraigadas en su identidad y valores, dijo Alan Jacobs, profesor de ciencias políticas en la Universidad de Columbia Británica en Vancouver.

“Sospecho que ese es el tipo de cosas a las que se referirían las personas que no se adhieren a las restricciones, pero la mayoría de ellos probablemente no se apegaban a las restricciones”, dijo.

Las disculpas no son suficientes

Algunos líderes han ofrecido disculpas a raíz de la controversia de la era COVID, pero esto es más una estrategia de relaciones con los medios que una estrategia coherente para el liderazgo pandémico.

“Es sorprendente ver a tantos políticos y algunos asesores científicos violando las reglas y luego pensando que una disculpa es suficiente para restaurar su credibilidad ante el público”, dijo Goldenberg.

Maya Goldenberg es profesora asociada de filosofía en la Universidad de Guelph y estudia la frecuencia de las vacunas. (Proporcionado por Maya Goldenberg)

Sivakumar de Colorado dijo que una estrategia podría ser que los líderes se disculparan repitiendo por qué se impusieron las restricciones, incluso si «el daño ya está hecho» en ese momento.

“Se necesitaría la cobertura del líder siguiendo constantemente las reglas con respecto a COVID en una fecha posterior para deshacer un poco el daño”, dijo.

Schoch-Spana dijo que los líderes parecen encontrarse en situaciones comprometidas al recibir consejos de comunicación para ofrecer estas disculpas, pero deben hacer más.

“Creo que aquellos líderes que han caído en esta mala conducta tienen la obligación de llevar el momento más allá, de ir más allá de la disculpa aprobada y reflexionar sobre lo difícil que es eso, lo difícil que son las circunstancias del COVID-19 para la gente”, dijo. .

Wilfredo Bobo

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