Apple lanzó un servicio de suscripción dirigido a usuarios de pequeñas empresas

Apple Inc lanzó el miércoles un nuevo servicio de suscripción destinado a ayudar a los propietarios de pequeñas empresas a administrar los dispositivos Apple que usan sus empleados.

Business Essentials, como Apple llama al servicio, se asemeja al software de administración que empresas como Microsoft Corp o VMware Inc venden a grandes corporaciones para configurar y mantener sus flotas de teléfonos, computadoras portátiles y tabletas.

Pero la versión de Apple está simplificada para empresas con 50 a 500 empleados que tienen un departamento de TI pequeño o ningún departamento. El servicio costará entre $ 2.99 y $ 12.99 por mes por usuario, dependiendo de cuántos dispositivos quiera administrar la empresa por empleado y cuánto almacenamiento en la nube desee la empresa.

Por un costo mensual adicional, Apple también ofrecerá un servicio para reparar o reemplazar dispositivos rotos en una empresa dentro de las cuatro horas, aunque la empresa dijo que aún no ha establecido precios para ese servicio. «El tiempo es esencial: para las pequeñas empresas, es uno de los recursos más valiosos», dijo a Reuters Susan Prescott, vicepresidenta de marketing corporativo y educación de Apple, en una entrevista. Emparejar el software de administración con una suscripción al servicio de reparación es único en la industria, dijo Maribel Lopez, fundadora y analista principal de Lopez Research.

“La gente pensará que esa parte no es importante, pero creo que subestiman el poder de poder obtener un servicio realmente bueno”, dijo. Apple dijo que comenzará a probar Business Essentials en los EE. UU. El miércoles, y será gratis hasta que se complete el servicio el próximo año. Los ejecutivos dijeron que Apple planea expandirlo a otras ubicaciones en el futuro.

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Gustavo Galas

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