(Bloomberg) – Zoom Video Communications Inc. aceptó. sobre la adquisición de Five9 Inc. por $ 14.7 mil millones en su adquisición más grande, dirigida a un proveedor de centro de llamadas para impulsar su popular aplicación de videoconferencia contra la feroz competencia.
Zoom utilizará sus acciones recaudadas para pagar el acuerdo, dando a los inversores de Five9 0,5533 acciones de sus acciones ordinarias Clase A en virtud de un acuerdo anunciado el domingo. La empresa objetivo se convertirá en una unidad operativa de Zoom después del acuerdo, que está sujeto a la aprobación de los accionistas y se cerrará en la primera mitad de 2022.
La compañía dijo que la adquisición podría llevar a Zoom a un mercado de $ 24 mil millones para centros de llamadas, ayudándolo a competir mejor con empresas como RingCentral Inc. que conecta a usuarios de todo el mundo a través de Internet. Las dos compañías dijeron en un comunicado que el acuerdo está diseñado para ayudarlas a construir Zoom Phone, un servicio de comunicación basado en la nube. Los clientes de Five9 incluyen grandes nombres como Under Armour, Citrix, Athena Health y Lululemon, según su sitio web, y la transacción también fue diseñada como una forma para que Zoom y Five9 vendan productos a los clientes del otro.
«Buscamos constantemente formas de mejorar nuestra plataforma, y agregar Five9 es natural», dijo el presidente ejecutivo de Zoom, Eric Yuan, en un comunicado.
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Zoom saltó a la fama después de la pandemia a principios de 2020, y se volvió omnipresente ya que las personas que se vieron obligadas a regresar a casa debido al cierre utilizaron el servicio para conectarse de forma remota al trabajo, la escuela, los amigos y la familia. Pero los inversores han expresado su preocupación este año sobre si ese crecimiento continuará a medida que aumenten las vacunas y finalice el bloqueo.
Lo que dice Bloomberg Intelligence
La cuota de mercado de Comunicaciones Unificadas y Colaboración (UC&C) del gasto total en TI puede permanecer estable en alrededor del 5% a medida que las empresas cambian a plataformas nativas de la nube, y debería seguir siéndolo después de la pandemia. Esto se debe a que las organizaciones están reconsiderando sus planes de tecnologías digitales para incluir herramientas de video, audio y colaboración en equipo a medida que los modelos comerciales ágiles o híbridos ganan terreno. UCaaS debería seguir siendo un motor de crecimiento clave en la industria de UC&C de $ 47 mil millones, ya que las empresas agrupan cada vez más soluciones de video y colaboración en la nube para adaptarse al cambio secular en la cultura laboral.
– Analistas Amin Bin Said y Mandeep Singh
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Con los bloqueos pandémicos disminuyendo, el futuro del trabajo remoto se ha convertido en una cuestión urgente y los competidores de Zoom han lanzado funciones de trabajo híbridas en una carrera por satisfacer las necesidades de las empresas. Microsoft Corp. dio a conocer la semana pasada cambios de diseño en su plataforma Teams para mejorar las interacciones de los trabajadores remotos en las reuniones. Google, una subsidiaria de Alphabet Inc. A principios de este mes, anunció actualizaciones para su suite de productividad Workspace, incluidas nuevas herramientas para su sistema de videoconferencia Meet.
Goldman Sachs asesoró a Zoom y Qatalyst Partners asesoró a Five9. Rowan Trollope, CEO de Five9, se convertirá en presidente de Zoom mientras continúa operando Five9 como unidad operativa.
Zoom está aprovechando un impresionante repunte de las acciones para financiar la adquisición de Five9. Sus acciones se han multiplicado casi por cinco durante 2020 y han subido otro 7,3% en lo que va de año, lo que ha llevado su capitalización de mercado a más de 100.000 millones de dólares.
La adquisición, según datos compilados por Bloomberg, es el cuarto acuerdo que Zoom ha hecho desde el inicio de la pandemia. En junio, Zoom anunció sin revelar los términos que había firmado un acuerdo para adquirir la empresa alemana Karlsruhe Information Technology Solutions-kites GmbH, un fabricante de software de traducción.
Los datos mostraron que en marzo Zoom era parte de un grupo que adquirió una participación minoritaria en la empresa de software Assembled Inc. Y en mayo de 2020, Keybase Financial Group Inc. , que ofrece un servicio seguro de mensajería e intercambio de archivos, en términos no revelados para mejorar su tecnología de cifrado.
(Actualizaciones con detalles de la declaración en el segundo párrafo)
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